領(lǐng)導(dǎo)力課程
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相關(guān)高管領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的企業(yè)外訓(xùn)課程預(yù)訂目錄
A 管理者必備的八項技能 效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)管理技能
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），五天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
B 優(yōu)秀管理者 效果：有效提升領(lǐng)導(dǎo)綜合管理素質(zhì)
適合經(jīng)理以上員工，兩天課程，每周二、三或周六、日有公開課（賽衡講師）
提供企業(yè)單獨預(yù)訂
C 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 效果：提升縱向和橫向執(zhí)行效率
適合經(jīng)理以上員工，兩天課程，每周二、三或周六、日有公開課（賽衡講師）
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），兩天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
D 新生代員工管理與引導(dǎo) 效果：認(rèn)識90版員工特點，提升管理效率
適合經(jīng)理以上員工，兩天課程，每周二、三或周六、日有公開課（賽衡講師）
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），兩天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
E 打造卓越七維領(lǐng)導(dǎo)力 效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)管理修養(yǎng)
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），兩天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
F 打造卓越中高層團(tuán)隊 效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)管理修養(yǎng)
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），兩天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
G 打造卓越的企業(yè)文化軟實力 效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部文化體系的能力
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），兩天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
H 高效時間管理 效果：提升領(lǐng)導(dǎo)工作效率
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），兩天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
I 開會會議的四把利器 效果：提升領(lǐng)導(dǎo)開會落地效率
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），一天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
J 卓越領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮和修煉 效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)管理修養(yǎng)
適合中高管，每月有公開課（國內(nèi)知名講師），一天課程。以上課程均提供企業(yè)單獨預(yù)訂
A 管理者必備的八項技能課程介紹
效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)管理技能
課程大綱
B 優(yōu)秀管理者課程介紹
效果：有效提升領(lǐng)導(dǎo)綜合管理素質(zhì)
一、優(yōu)秀管理者需具備的軟修養(yǎng)
二、優(yōu)秀管理者需具備的硬實力
三、不斷提升更高的能力，讓優(yōu)秀管理者變得卓越
一、優(yōu)秀管理者需具備的軟修養(yǎng)
（一）自身管理和修煉：
六要：
1、胸襟：心有多寬，路就有多廣；
2、虛懷：尊重、聆聽、推崇別人而非表現(xiàn)自我；
3、忘我：不計較、敢擔(dān)當(dāng)、身先士卒；
4、樂觀：凡事往好處看，開心、快樂；
5、積極：勤奮、主動，充滿激情；
6、堅毅：永遠(yuǎn)超越，永不服輸。
總之一句話：開心、淡定、勇者勝！
六不要：
1、忌心態(tài)差，情緒化，EQ低；
2、忌嚴(yán)以律人，寬以待己；
3、忌己所不欲，卻施于人；
4、忌不反省自己，兩次失敗在同一處；
5、忌不求上進(jìn)，自己不進(jìn)步，還忌賢妒才；
6、忌不懂感恩，缺乏愛人之心及行為。
總之一句話：不會為人，沒有機會做事！
（二）優(yōu)秀管理者在他人看來，應(yīng)該是這個樣：
1、在上級看來
充分信任，業(yè)績突出，團(tuán)隊優(yōu)秀‥‥‥
2、在同級看來
保持尊重，樂于合作，關(guān)系和諧‥‥‥
3、在下級看來
工作開心，有成就感，持續(xù)進(jìn)步‥‥‥
具體得做到：
1、贏取上級的心，獲得信任與支持。業(yè)績上始終努力超越上級期望，做到勤于溝通、積極主動、用心做事。信譽上盡力保持得到上級信任，做到實事求是、辦事牢靠、及時反饋。忠誠上時刻和上級步調(diào)一致，做到發(fā)現(xiàn)問題、面對困難、想到點子要及時向上級進(jìn)行溝通，不怕“忠言逆耳”，這就是忠誠；上級決策的事，堅決執(zhí)行。
2、經(jīng)營平級的心，獲得協(xié)作與幫助。平日互相尊重、和諧相處、及時贊美。爆發(fā)爭端時謙虛忍讓、坦誠大度、主動認(rèn)錯。遇到協(xié)作時全力以赴、合作至上、禮尚往來。
3、親和下級的心，獲得支撐與互補。比如：
關(guān)愛呵護(hù)
1、清楚下屬的家庭、經(jīng)歷、特長、個性、好惡、困難；
2、深知下屬的工作長處、短板、職業(yè)規(guī)劃、思想狀況；
3、耐心聆聽下屬心聲，用心體察下屬情緒、心態(tài)；
4、努力深入了解并合理滿足下屬尚未說出的內(nèi)心需求；
5、公平對待每一位下屬，平衡下屬之間的既得利益。
充分信任
1、用人不疑，疑人不用；
2、讓下屬獨立或有主責(zé)協(xié)助責(zé)任的合作完成工作，并對結(jié)果負(fù)責(zé)；
3、責(zé)任歸自己，功勞歸下屬。
合理授權(quán)
1、對下屬說：“ 放手去干吧！你很優(yōu)秀，別讓我失望。”
2、不斷激勵下屬，充分調(diào)動下屬積極性；
3、鼓勵下屬創(chuàng)新，允許下屬犯錯。
用人所長
1、能容下屬之短；
2、改善短板從發(fā)揮下屬所長及潛能開始。
賞罰分明
1、做到公正、客觀、及時；
2、整個團(tuán)隊樹立結(jié)果為導(dǎo)向、客戶口碑為結(jié)果的做事 標(biāo)準(zhǔn)。
用心培養(yǎng)
1、從職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)開始；
2、態(tài)度、用心、勤奮是關(guān)鍵；
3、深入洞察下屬能力狀況，事前輔導(dǎo)、事中指導(dǎo)、事后總結(jié)。
二、優(yōu)秀管理者需具備的硬實力
（一）必須熟練掌握的八項能力：
1、管理者角色認(rèn)知：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者、績效伙伴
2、計劃與執(zhí)行
（1）基于戰(zhàn)略的計劃大節(jié)點控制，并關(guān)注財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)角度的平衡。
（2）預(yù)先對計劃的難點把握、關(guān)鍵點控制及應(yīng)急手段運用。
（3）關(guān)注結(jié)果而非過程。
3、溝通與協(xié)調(diào)
4、授權(quán)與監(jiān)督
5、下屬培養(yǎng)
6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修養(yǎng)
7、團(tuán)隊激勵
8、團(tuán)隊建設(shè)與管理：
（1）給每一成員導(dǎo)入正確的工作態(tài)度：輕松、開心、享受過程、對結(jié)果負(fù)責(zé)、勤于思敏于行、職責(zé)明晰、允許錯但絕不允許重復(fù)錯、感恩協(xié)作。
（2）羅列職責(zé)清單，探討工作飽和度，啟發(fā)未來少而精的工作方向及重點，并進(jìn)行計劃輔導(dǎo)。
（3）激勵、表揚、賞罰分明。
（4）隨時洞察團(tuán)隊成員短板，第一時間輔導(dǎo)。
（5）不成為瓶頸，團(tuán)隊任何成員的任何需求、談心、請示、審核、報告等等均作為重要緊急事項第一時間處理、回復(fù)、推進(jìn)。誤了上級也不能誤了下級。
（6）敢于授權(quán)、信任、給空間，讓下屬迅速成長。責(zé)任勇于擔(dān)當(dāng)，功勞給到下屬。
（7）在生活、工作上用心關(guān)愛，急人所急。
（8）職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)，點燃團(tuán)隊成員的內(nèi)在發(fā)動機。
（9）流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，工作操作實務(wù)知識管理建設(shè)。
（10）不是一對一，而是整個團(tuán)隊的活動建設(shè)、心靈交流。
（11）讓團(tuán)隊成員變?yōu)橐患胰?，彼此親如兄妹。
（12）資源向優(yōu)秀者傾斜，鼓勵輪崗，能力橫向縱向多樣化擴展。
（二）有助于業(yè)績提升的關(guān)鍵因素：
1、價值導(dǎo)向：盡量少而精的梳理團(tuán)隊重點工作目標(biāo)，從而最大化實現(xiàn)團(tuán)隊價值貢獻(xiàn)。懂得常問自己以下問題：（1）是工作推進(jìn)必不可少的嗎？（2）是公司持續(xù)發(fā)展必不可少的嗎？（3）是公司開源節(jié)流必不可少的嗎？
2、團(tuán)隊時間管理：團(tuán)隊每個成員都先做重要的事，少做急迫的事，其它都不做。
重要的事是指：與價值目標(biāo)正相關(guān)的事，一旦完成就會消滅許多急迫事項。
急迫的事是指：非做不可，不然馬上就會生出重要的事來。
3、質(zhì)量管理：能熟練運用P（計劃）、D（執(zhí)行）、C（檢查）、A（改善）讓工作持續(xù)進(jìn)步。
能按照計劃清單執(zhí)行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清單檢查，不斷完善清單和不足，形成良性循環(huán)。
能讓工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。并留下書面工作記錄。
三、不斷提升更高的能力，讓優(yōu)秀管理者變得卓越
（一）愿景展望：管理者最重要的能力是造夢，使更多的人追隨在你周圍，讓夢成真！另外，企業(yè)的愿景是企業(yè)生存的目的，是不同年齡、不同地域、不同經(jīng)歷、不同信仰的人每天走到一起來的唯一原因。它使團(tuán)隊有了統(tǒng)一行事的核心價值觀和共同目標(biāo)。
（二）戰(zhàn)略規(guī)劃：公司戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該經(jīng)得起SWOT（機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢）及企業(yè)價值定位（為什么客戶要從你的公司購買產(chǎn)品）的分析。公司戰(zhàn)略規(guī)劃至少能實現(xiàn)持續(xù)低風(fēng)險的快速盈利和核心競爭力的不斷增強。
（三）知識管理：建立學(xué)習(xí)型組織。組織復(fù)制、知識共享的速度是公司做大繼而做強的唯一原因。流程化、標(biāo)準(zhǔn)化是知識管理的核心內(nèi)容，也是ISO9000質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。
（四）文化建設(shè)：一流的企業(yè)做文化。文化建設(shè)的好壞直接決定了企業(yè)是否能做長，也就是基業(yè)長青！
（五）創(chuàng)新思維：因為人的大腦本身是“熱衷習(xí)慣而不善于創(chuàng)新”，這就需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊成員，把創(chuàng)造力作為一種技能來加以學(xué)習(xí)、練習(xí)并加于運用。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能將創(chuàng)新能力作為組織發(fā)展的核心競爭力，那么企業(yè)在整個競爭體系中就只能永遠(yuǎn)處于劣勢地位。比爾蓋茲就曾說過：“企業(yè)若要成功，就得搶在別人淘汰你之前把自己淘汰掉！”
C 卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力課程介紹
效果：提升縱向和橫向執(zhí)行效率
課程背景：
隨著市場的進(jìn)化，管理的深入，領(lǐng)導(dǎo)力缺失的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，在我們不斷強化管理的同時，卻往往忽視了領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)力的缺失正成為組織嚴(yán)重的問題。管理者在職能和定位上發(fā)生了很大的變化，職能的轉(zhuǎn)變也使管理者需要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)。我們需要從新認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)展新形勢下的相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力模式，解放“人”本身的動力，未來的競爭一定是人的競爭，管理只能讓我們做及格，而領(lǐng)導(dǎo)才能讓我們做到優(yōu)秀。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中高層管理干部
授課方式：
講師講解：強調(diào)重點、要點和難點，將專業(yè)術(shù)語平民化，幫助學(xué)員理解
錄像觀看：通過精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)
現(xiàn)場演練：幫助發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行精確點評，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的
游戲互動：將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟
問題討論和實戰(zhàn)案例分析：剖析經(jīng)典實戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員
課程大綱：
第一講：領(lǐng)導(dǎo)力概述及其重要性
一、管理還是領(lǐng)導(dǎo)？
二、3個企業(yè)決策者必須知道的問題真象
三、組織發(fā)展的兩種作用力
四、中國一線企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗
五、領(lǐng)導(dǎo)力的六大誤區(qū)
六、員工需要管理還是領(lǐng)導(dǎo)
第二講：領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
一、PDP領(lǐng)導(dǎo)力類型測試
二、PDP領(lǐng)導(dǎo)力類型講解
第三講：授權(quán)有術(shù)：如何改善領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)
一、授權(quán)四象限法則
1、必須授權(quán)
2、應(yīng)該授權(quán)
3、可以授權(quán)
4、不應(yīng)授權(quán)
二、考量授權(quán)的五個指標(biāo)
1、擇機授權(quán)：如何選擇授權(quán)時機
2、規(guī)范授權(quán)：非常7+1
3、高效授權(quán)：五步授權(quán)法
4、如何實現(xiàn)持續(xù)有效授權(quán)：三步曲
5、授權(quán)的「終極目標(biāo)」探析
第四講：執(zhí)行心態(tài)的四個階梯
一、不要抱怨
二、沒有借口
三、堅守承諾
四、心懷感恩
第五講：結(jié)果導(dǎo)向
一、商業(yè)的本質(zhì)是等價交換，也就是用結(jié)果證明價值
二、為什么不做結(jié)果？(現(xiàn)象分析)
1、認(rèn)識問題(不知道什么是真正的結(jié)果)
2、能力問題(做不出結(jié)果)
3、態(tài)度問題(不愿意做結(jié)果)
三、結(jié)果的三大假象
1、態(tài)度≠結(jié)果
2、職責(zé)≠結(jié)果
3、任務(wù)≠結(jié)果
四、定義結(jié)果的三大要素
1、有時間
2、有價值
3、可考核
五、結(jié)果改變命運
D 新生代員工管理與引導(dǎo) 課程介紹
效果：認(rèn)識90版員工特點，提升管理效率
課程背景：
E時代，原指電子時代，現(xiàn)指信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時代，載著地球玩命奔馳
出生和成長在E時代的80后，90后已成為各個企業(yè)的新生力量
他們是一個特殊的群體：獨生子女，互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進(jìn)、高等教育改革、信息爆炸、東西方文化的沖突與大融合
一方面他們個性張揚，敢于表達(dá)，充滿朝氣……
一方面他們漠視責(zé)任，蔑視義務(wù)，完全的自我……
他們就像筆記本電腦，潛力無限，但必須輕拿輕放
他們就像新鮮草霉，及不易保存
他們已步入職場，尚未雕琢，棱角分明
你作為管理者，可能已領(lǐng)教過他們的歷害
你可能發(fā)現(xiàn)，自己積累多年的管理方法在他們身上無計可施了
我們的管理者為此犯難和頭痛
如何才能更有效的管理好這些新生力量呢？
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、課長、班組長以及新晉升的管理者
課程特色：實用、實戰(zhàn)、實性
本課程講培訓(xùn)師所做，做培訓(xùn)師所講。集100多家企業(yè)和1000位新生代員工的一套系統(tǒng)思考和具體管理問題方法?？偨Y(jié)適合的理念、知識、技能和工具引導(dǎo)學(xué)員將課程內(nèi)容內(nèi)化并真正落地。
培訓(xùn)方式：
老師講授，提問互動：體驗聽的學(xué)問
案例分享，情景劇場：體驗看的精彩
角色扮演，實景演練：體驗動的快樂
課程行動，管理工具：體驗培訓(xùn)成果
課程收益：
知已知彼—讀懂新生代員工
循循善誘—育好新生代員工
知人善用—用好新生代員工
因勢利導(dǎo)—留好新生代員工
課程大綱：
前言：
“新生代員工”駕到的四難現(xiàn)象
1.人難招：招一個人比殺一個人還難
2.人難管：新生代員工說不得管不得
3.人難教：已教了很多次還是學(xué)不會
4.人難留：換一份工作比買菜還容易
案例導(dǎo)入：真實的故事一個企業(yè)新進(jìn)女員工的遭遇
第一講：真想大白—揭開新生代員工的面紗
1.新生代員工的特點及其成因
2.新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)
3.新生代員工內(nèi)心到底要什么
第二講：新管理打破舊模式—3變+6化新生代員工管理的模式
一、舊管理模式與新管理模式
1.強化權(quán)威—淡化權(quán)威
2.忽視沖突—軟化沖突
3.軟化邊界—強化邊界
二、管理新生代員工的3變
1.魅力提前、命令退后
2.平等提前、等級退后
3.理解萬歲、拋開成見
三、新生代員工的管理6化
1.管理機制透明化
2.企業(yè)活動豐富化
3.溝通方式平等化
4.壓力管理專業(yè)化
5.情緒管理理解化
6.工作獎勵即時化
案例分享：對新生代員工的360度關(guān)注“明安國際好伙伴項目”
管理工具：引導(dǎo)新生代員工的優(yōu)秀資深老員工的培養(yǎng)工具包
第三講：找到打開心鎖的鑰匙—如何與新生代員工有效溝通
1.營造和諧的整體溝通氛圍
2.用真情實感與員工交流
3.用“奶糖”代替“子彈”
4.善于傾聽員工心聲
5.如何應(yīng)用“BEST”方法巧妙說服
6.好贊美巧責(zé)備
1）贊美原則運用
2）責(zé)備注意事項
3）三明治責(zé)備法
7.與新生代員工管理的三字經(jīng)
情景劇場：打開新生代員工的心鎖
無效的贊美、有效的批評
實景演練：贊美和責(zé)備的練習(xí)
第四講：先培養(yǎng)人才再服務(wù)客戶—對新生代員工培育技巧
1.部屬培育的重要性
2.缺乏培育的原因
3.把握培育時機
4.培訓(xùn)前、中、后的注意事項
5.工作指導(dǎo)步驟
6.新進(jìn)人員的引導(dǎo)
實景演練：用紙張來折Love
案例分享：向日葵培訓(xùn)項目
管理工具：新員工入職引導(dǎo)表單
第五講：知人善管-不同類型新生代員工管理技巧
員工的意愿和能力更應(yīng)該關(guān)注什么？
1.低能力、高意愿的管理
2.平能力、低意愿的管理
3.高能力、低意愿的管理
4.高能力、高意愿的管理
案例研討：新上任的張主管如何管理這些不同類型的新生代員工
管理工具：管理風(fēng)格分析問卷
第六講：激發(fā)工作的驅(qū)動力-新生代員工的有效激勵
案例導(dǎo)入：真實故事之公司老板發(fā)30萬獎金后
1.為什么員工難激勵？
2.掌握新生代員工需求
3.哈利.哈洛與恒河猴實驗
4.獎勵的懲罰，胡蘿卜大棒失效了
5.激勵原則把握
1）針對人性因人而異
2）獎勵什么得到什么
3）自身言行規(guī)章制度
4）隨時隨地工作激勵
5）角色扮演好人壞人
6）追求合理勿陷公平
案例討論：
為什么準(zhǔn)備被淘汰的新生代員工變成了職場達(dá)人？
有效激勵新生代員工的方法？
6.零成本激勵的108種手段
管理工具：了解員工需求的表單
案例分享：微軟公司與維基百科
第七講：人才為本—新生代員工保留和離職管理
1.員工流失對企業(yè)的影響
2.沒有高薪，高手留人
3.員工在辭職前征兆和表現(xiàn)
4.慎對員工辭職
5.關(guān)鍵員工離職管理注意事項
6.離職面談溝通技巧
管理工具：離職面談指引表單
案例分享：離職后員工動向跟蹤，員工又回來了
第八講：心動更要行動，行動才是生產(chǎn)力
1.制定行動計劃
2.分享行動計劃
3.承諾實施計劃
4.跟蹤行動表現(xiàn)
工具表單：行動計劃模板
E 打造卓越七維領(lǐng)導(dǎo)力 課程介紹
效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)管理修養(yǎng)
模塊一 謀局：領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)如何看領(lǐng)導(dǎo)？
3. 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？權(quán)威如何看領(lǐng)導(dǎo)力？
4．案例分析：德蘭修女領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？
5. 領(lǐng)導(dǎo)者威信的4大支柱
6. 領(lǐng)導(dǎo)者的3種責(zé)任
7. 領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的4種行為
8．小組討論：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者究竟有什么區(qū)別？
9．杰克·韋爾奇論管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別
10. 約翰?科特論管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別
11．GE領(lǐng)導(dǎo)力的4E+1P模型
12. 寶潔公司5E領(lǐng)導(dǎo)力模型
13．IBM三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型
14. 小組討論：國際著名公司領(lǐng)導(dǎo)力模型給我們什么啟示？
模塊二 變局：打造卓越的變革力與學(xué)習(xí)力
1. 未來十年，企業(yè)到底拼什么？
2. 為什么要有變革力？
3. 案例分析：IBM如何在變革中浴火重生？
4. 企業(yè)變革框架：變革6要素
5. 企業(yè)變革模式對流程的管理
6．企業(yè)變革中的員工情緒曲線
7．變革需要勇氣，走出舒適區(qū)
8．案例分析：誰動了我的奶酪？
9．學(xué)習(xí)的真諦：領(lǐng)導(dǎo)力與學(xué)習(xí)力
10．案例分析：麥當(dāng)勞是怎樣培訓(xùn)餐廳經(jīng)理的？
11．美國企業(yè)為什么越來越像大學(xué)？
12．案例分析：習(xí)近平論領(lǐng)導(dǎo)力與學(xué)習(xí)力
13．學(xué)習(xí)型組織的3大真諦
14．學(xué)習(xí)型組織的5項修煉
15．企業(yè)組織學(xué)習(xí)的7大智障
16．學(xué)習(xí)型組織帶來的3大變化
17．學(xué)習(xí)微笑曲線給我們什么啟示？
18．學(xué)習(xí)的5個境界
19．學(xué)習(xí)的3個階段
20．案例分析：聯(lián)想團(tuán)隊學(xué)習(xí)
21．案例分析：微軟團(tuán)隊學(xué)習(xí)
21.案例分析：江淮汽車的團(tuán)隊學(xué)習(xí)與核心競爭力
模塊三 破局：打造卓越的激勵力與溝通力
1．領(lǐng)導(dǎo)之本在于激勵力
2．科學(xué)水試驗：激勵具有怎樣神奇的力量？
3．人的3種類型與激勵力
4．員工激勵：雙滿意之本
5．激勵機制及案例分析
6．馬斯洛的需要層次激勵理論
7. 金字塔激勵模型
8．案例分析：羅森塔爾效應(yīng)
9．案例分析：買糖受到的啟發(fā)
10．東西方研究報告：成功來自溝通
11．溝通的2個70%說
12．溝通及其溝通的實質(zhì)
13．周哈里之窗及其應(yīng)用練習(xí)
14．溝通的4大原則
15．協(xié)調(diào)關(guān)系的5大要點
16．建設(shè)性溝通的基石：信任模型
17．著名的麥肯錫信任公式給我們什么啟發(fā)？
18．溝通的6大要點
19．聆聽的藝術(shù)與原則
20．真誠的建設(shè)性溝通如何進(jìn)行？
21．案例分析：IBM公司的全面溝通
22. 案例分析：習(xí)近平的溝通藝術(shù)
模塊四 格局：打造卓越的執(zhí)行力與文化力
1．案例導(dǎo)引：李克強總理為什么拍桌子罵人？
2．鄧小平論執(zhí)行力哲學(xué)
3. 一個價值百萬的執(zhí)行力定義
4．三分決策七分執(zhí)行
5. 執(zhí)行力的實質(zhì)？
6．案例分析：史玉柱論執(zhí)行力
7．什么是真正的結(jié)果？
8．打造制度執(zhí)行力
9．案例分析：麥當(dāng)勞為什么如此強大？
10．案例分析：2014足球世界杯冠軍是德國隊？
11．管理的實質(zhì)是文化
12．為什么要進(jìn)行企業(yè)文化管理？
13．斜坡原理與3力模型
14．調(diào)研報告分析：為什么優(yōu)秀公司都重視企業(yè)文化建設(shè)
15．優(yōu)秀企業(yè)的4大文化支柱是什么？
16．案例分析：蒙牛論企業(yè)文化
17．企業(yè)文化的洋蔥理論
18．精神文化的7大理念
19．企業(yè)文化的3大軟內(nèi)核
20．企業(yè)價值觀模型
21．案例分析：京東商城的核心價值觀
22．優(yōu)秀企業(yè)價值觀的核心元素是什么？
23．企業(yè)文化如何落地生根？
24．案例分析：松下文化精神及其落地生根
25. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)七力模型與人體智能特征
26．團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力提升的5種境界
F 打造卓越中高層團(tuán)隊 課程介紹
效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)管理修養(yǎng)
模塊一 企業(yè)家的團(tuán)隊角色認(rèn)知與素質(zhì)修煉
1. 什么是團(tuán)隊
2. 什么是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力
3. 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊管理有什么區(qū)別
4. 團(tuán)隊中的角色認(rèn)知
5. 團(tuán)隊中的期望角色、領(lǐng)悟角色與實踐角色
6. 團(tuán)隊角色的分工
7. 貝爾賓的團(tuán)隊角色理論
8. 管理測試：貝爾賓角色測試分析
9. 團(tuán)隊角色分工與團(tuán)隊績效
10. 團(tuán)隊角色構(gòu)成與類型模型
11.小組討論：您認(rèn)為團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有哪些角色？您適合擔(dān)任什么角色？
12. 團(tuán)隊的8大角色及其行為特征
（1）實干家角色及其行為特征
（2）協(xié)調(diào)員角色及其特征
（3）推進(jìn)者角色及其行為特征
（4）智多星角色及其特征
（5）外交家角色及其行為特征
（6）凝聚者角色及其行為特征
（7）監(jiān)督員角色及其行為特征
（8）完美主義者角色及其行為特征
13. 團(tuán)隊角色理論與中高層管理者的選、育、用、留
14. 小組討論：中高層管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)該具備哪些素質(zhì)？
15. 企業(yè)家管理團(tuán)隊的選、育、用、留的9項修煉
（1）品格修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以品格征服下屬
（2）能力修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以能力征服下屬
（3）情商修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以真情感動下屬
（4）威信修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以威望征服下屬
（5）激勵修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以目標(biāo)激勵下屬
（6）授權(quán)修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以授權(quán)歷練下屬
（7）自律修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以自律引導(dǎo)下屬
（8）態(tài)度修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以正能量激活下屬
（9）學(xué)識修煉：領(lǐng)導(dǎo)者以學(xué)識教練下屬
模塊二 高效中高層團(tuán)隊的形成、特征與精神
1.管理故事：螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊思維
2.中西團(tuán)隊定律：3個和尚與邦尼人力定律
3. 小組討論：以一當(dāng)十難還是以十當(dāng)一難？
4. 團(tuán)隊精髓與團(tuán)隊力量
5.團(tuán)隊構(gòu)成的基本要素
5. 案例分析：馬云的團(tuán)隊智慧
6. 案例分析：比爾?蓋茨的團(tuán)隊智慧
6. 小組討論：團(tuán)隊建設(shè)一般經(jīng)歷哪幾個階段？每個階段需要克服的管理難題是什么？
7. 中高層團(tuán)隊建設(shè)的4個過程的特點分析
8.中高層團(tuán)隊4個成長過程的苦惱、沖突與領(lǐng)導(dǎo)
（1）組建階段的苦惱、沖突與領(lǐng)導(dǎo)
（2）動蕩階段的苦惱、沖突與領(lǐng)導(dǎo)
（3）規(guī)范階段的苦惱、沖突與領(lǐng)導(dǎo)
（4）成熟階段的苦惱、沖突與領(lǐng)導(dǎo)
9.卓越中高層團(tuán)隊的6大特點是什么
10.高效中高層團(tuán)隊的8大特征
11. 什么是團(tuán)隊精神？
12. 團(tuán)隊就該具備哪些精神？
13. 案例分析：聯(lián)想集團(tuán)的“虎狼之師”是如何煉成的？
14. 正能量團(tuán)隊需要有哪7大特征？
15. 團(tuán)隊正能量的5大原則
16. 案例分析：雷軍的小米團(tuán)隊建設(shè)
模塊三 如何打造卓越的中高層團(tuán)隊
1.無效團(tuán)隊的特征是什么？
2. 團(tuán)隊建設(shè)的特點是什么？
3. 小組討論：如何進(jìn)行中高層團(tuán)隊建設(shè)？
4. 中高層團(tuán)隊建設(shè)面臨的5大問題是什么？
（1）個人主義與團(tuán)隊價值的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
（2）傳統(tǒng)封閉性工作與現(xiàn)代開放式合作
（3）團(tuán)隊成員的信息共享與信息交流
（4）團(tuán)隊中的“搭便車”行為
（5）穩(wěn)定性與創(chuàng)新性的關(guān)系
5.建設(shè)高績效中高層團(tuán)隊的5大方法
7. 中高層團(tuán)隊建設(shè)的溝通技巧
8. 中高層團(tuán)隊建設(shè)的5大激勵原則
9. 中高層團(tuán)隊建設(shè)的授權(quán)技巧
10. 團(tuán)隊精神培養(yǎng)的6字方針
11. 如何建立中高層團(tuán)隊成員之間的相互信任
12. 信任的4大來源
13. 著名的麥肯錫信任公式是什么？
14. 中高層團(tuán)隊建設(shè)的4大方法
15. 中高層團(tuán)隊沖突解決的5種方法
16. 中高層團(tuán)隊沖突解決的7種技巧
17. 價值觀法與海爾案例、微軟案例分析
18. 打造學(xué)習(xí)型中高層團(tuán)隊的5大方法
19. 案例分析：《西游記》團(tuán)隊管理
（1）西游記團(tuán)隊構(gòu)成有什么特點？
（2）西游記團(tuán)隊成員分別在團(tuán)隊中起什么作用？
（3）唐僧為什么是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者？
（4）像孫悟空這樣的能力型人才的優(yōu)點與缺點是什么？
（5）為什么說豬八戒是智慧型人才？
（6）如何看待沙僧這樣的人在團(tuán)隊中的作用？
（7）小組討論：如何向唐僧團(tuán)隊學(xué)習(xí)？
G 打造卓越的企業(yè)文化軟實力 課程介紹
效果：系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)企業(yè)內(nèi)部文化體系的能力
模塊一 打造企業(yè)文化軟實力與核心競爭力
1.中國的企業(yè)壽命有多長？為什么這么短？
2. 引導(dǎo)案例：一樣的三八，不一樣的歡樂，為什么？
3. 為什么要進(jìn)行企業(yè)文化管理？
4. 企業(yè)管理演進(jìn)發(fā)展到哪個階段？
5. 管理分享：斜坡原理與企業(yè)文化
6. 企業(yè)文化是生產(chǎn)力
7. 小組討論：企業(yè)如何才能做大做強？
8. 案例分析：思科企業(yè)文化的DNA密碼
9. 案例分析：張瑞敏的海爾文化魂
10. 為什么管理的實質(zhì)是文化
11. 調(diào)查研究：為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化
12. 優(yōu)秀企業(yè)的4大文化力DNA
13. 優(yōu)秀企業(yè)文化與核心競爭力
14. 小組討論：我國企業(yè)文化究竟存在哪些問題，根源是什么？
模塊二 企業(yè)文化的魂根道源與核心競爭力
1. 什么是文化？
2. 沙因的企業(yè)文化是什么
3. 羅賓斯的企業(yè)文化是什么
4. 蒙牛的企業(yè)文化是什么
5. 企業(yè)文化的6大維度深度透視
（1）企業(yè)文化之源
（2）企業(yè)文化之基因
（3）企業(yè)文化之眼
（4）企業(yè)文化之根
（5）企業(yè)文化之魂
（6）企業(yè)文化之道
6. 企業(yè)文化之魂：案例分析
7. 企業(yè)文化之根：案例分析
8. 企業(yè)文化之道：案例分析
9. 企業(yè)文化之源：案例分析
10. 案例分析與研討：企業(yè)文化是核心競爭力——海爾的企業(yè)文化之魂
模塊三 企業(yè)文化的DNA核心競爭力解密
1. 企業(yè)文化的洋蔥結(jié)構(gòu)圖分析
2. 企業(yè)文化的系統(tǒng)透視
3. 企業(yè)文化的5維度理念體系
4. 企業(yè)文化的4大層次結(jié)構(gòu)
5. 企業(yè)形象的3維標(biāo)準(zhǔn)
6. CIS的構(gòu)成：MIS、BIS、VIS
7. 案例分析：麥當(dāng)勞公司的CIS
8. 案例分析：迪斯尼公司的CIS
9. 案例分析：IBM公司的CIS
10. 案例分析：華為CIS深度透視
11. 什么是行為文化？
12. 管理行為與員工行為
13.案例分析：柳傳志帶頭罰站
14. 什么是制度文化？
15. 制度文化的4大機制
16. 企業(yè)在制度執(zhí)行中的6大困境
17. 什么是精神文化？
18. 案例分析：松下的企業(yè)文化與核心競爭力
19. 企業(yè)文化的3個層次構(gòu)成
20. 案例分析：京東商城的核心價值觀
21. 案例分析：惠普公司的核心價值觀
22. 調(diào)查分析：核心價值觀和核心元素是什么/
23. 阿倫·肯尼迪企業(yè)文化4種類型
24. 案例分析：微軟的企業(yè)文化構(gòu)成
25. 案例分析：通用的使命和愿景
模塊四 如何讓企業(yè)文化落地，打造核心競爭力
1. 蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化落地
2.企業(yè)文化落地的5大過程
（1）價值觀認(rèn)知過程
（2）制度與領(lǐng)導(dǎo)行為的過程
（3）信念與契約的過程
（4）價值規(guī)范規(guī)程
（5）價值觀創(chuàng)造財富過程
3.案例分析：興業(yè)銀行企業(yè)文化落地的分析框架圖
4. 企業(yè)文化落地思考框架
5. 企業(yè)文化落地的7大途徑
6. 制度與機制創(chuàng)新：企業(yè)文化落地
7. 案例分析：3M公司的企業(yè)文化落地
8. 故事傳播：企業(yè)文化落地
9. 企業(yè)文化故事的5大誤區(qū)
10. 領(lǐng)導(dǎo)行為與企業(yè)文化落地
11. 案例分析：柳傳志、張瑞敏、任正非與企業(yè)文化
12. 英雄人物與企業(yè)文化落地
13. 核心價值觀與企業(yè)文化落地
14. 案例分析：麥當(dāng)勞價值觀如何落地？
15. 案例分析：松下精神如何落地？
16. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)影響企業(yè)文化的6大途徑
17. 頭腦風(fēng)暴：為什么企業(yè)文化容易上墻，卻難以入心？
18.小組討論：如何運用企業(yè)文化打造核心競爭力？
H 高效時間管理 課程介紹
效果：提升領(lǐng)導(dǎo)工作效率
課程背景：
職場環(huán)境中，多任務(wù)情況是每一個員工都會遇到的，那么面對這種復(fù)雜、又要求績效的情況下，你是否有以下困惑呢？
不知道該從哪一件事開始入手，顧此失彼、方寸打亂；
怎么去判斷處理事情先后順序?有什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?有人說先處理這個，有人說那個更重要，到底該怎么辦?
經(jīng)?；ê芏鄷r間去精心處理每件事情，但結(jié)果卻并不令人滿意，有什么好的技巧提升工作效率?
有沒有短時間內(nèi)就能學(xué)習(xí)到、且馬上就能用在實際工作中的時間管理方法?
課程收益：
1、使學(xué)員更深刻理解時間管理的根源到底是什么，并能夠有效針對根源選擇不同的處理方式；
2、熟練掌握時間管理金字塔的組成、以及三個層面的管理精髓；
3、學(xué)會根據(jù)角色判斷事情的處理順序和對應(yīng)措施，并進(jìn)行有效分類和采取有針對性的對策；
4、根據(jù)自己的性格傾向有針對性地選擇克服拖延癥的辦法，并持續(xù)、有效地實施；
課程特色：
☆結(jié)果導(dǎo)向——采用“講師講解+案例分析+聲像視聽+小組討論+情景模擬+現(xiàn)場演練”的綜合提升方案，使得學(xué)員在課堂上不斷有學(xué)習(xí)的結(jié)果即刻呈現(xiàn)、固化；
☆注重實效——大量的現(xiàn)場模擬訓(xùn)練，強調(diào)技能的深化與落地，在練習(xí)中縮短學(xué)和會之間的距離，產(chǎn)生實效。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：職場人士
課程特色：實用性、針對性、有效性
工具使用：
課堂——
1、《效能/效率分析表》
2、《生命之花表格》
3、《PDP性格傾向自測表》
4、《緊急-重要矩陣》
5、《效率曲線分布圖》
6、《時間干擾曲線》
7、《月/周工作計劃表》
課后——
8、《學(xué)以致用行動表》
9、《疑難問題反饋表》
課程大綱：
第一講：關(guān)于時間管理的思索
一、時間管理的兩大對象到底是什么?
1、兩大對象的特征
2、如何針對這兩個對象進(jìn)行有效管理
二、為什么說時間管理一旦不得當(dāng)后果無法挽回?
1、時間管理的兩大特殊性分別是什么
2、兩大特殊性導(dǎo)致的嚴(yán)重后果有哪些
案例分析：《同樣的十年、不同的結(jié)局》
分析點：到底是什么導(dǎo)致了結(jié)果的天差地別?
第二講：時間管理的利器——時間管理金字塔概述
一、時間管理金字塔的構(gòu)成
1、針對管理“人”的部分
2、針對管理“事”的部分
二、簡述各個構(gòu)成部分的功能
1、基礎(chǔ)層的“做什么、不做什么”
2、進(jìn)階層的“先做什么、后做什么”
3、高端層的“怎么做”
案例分析：《張曉光的一天》
分析點：面對兩套方案，如果你是張曉光會怎么做?
第三講：基礎(chǔ)層的功能及工具介紹
一、基礎(chǔ)層的功能
1、學(xué)會取舍的重要性
2、從哪三方面學(xué)會取舍
二、基礎(chǔ)層使用的工具
1、效能/效率分析表
2、“生命之花”表格
三、正確看待你的興趣
1、你認(rèn)為的興趣真的是你的興趣嗎?
2、甄別你的感官興趣與感官刺激
3、職場不同階段應(yīng)如何看待興趣
視頻分享：《獨具匠心》
工具使用：《效能/效率分析表》、《“生命之花”表格》
學(xué)員練習(xí)：畫出你自己的生命之花
第四講：進(jìn)階層的功能及工具介紹
一、進(jìn)階層的功能
1、學(xué)會排序的重要性
2、哪兩方面是排序的依據(jù)
二、進(jìn)階層使用的工具介紹——緊急-重要矩陣
1、矩陣概述
2、矩陣四象限的內(nèi)容
3、四象限推薦的時間管理規(guī)則和各自事項的占比
案例分享：《我的一天》
工具使用：《緊急-重要矩陣》
學(xué)員討論和分享：你的“重要不緊急”象限都有哪些內(nèi)容?
三、要事第一
1、何謂要事?
2、要事第一的具體規(guī)則有哪些?
第五講：高端層的功能及工具介紹
一、高端層的功能
1、技巧的重要性
2、三大技巧概述
二、時間管理因人而異
1、PDP五種類型傾向介紹
2、不同類型的人在高端層不同的行為傾向
3、如何克服不同類型傾向人的拖延癥?
4、不同類型傾向的人，如何讓自己的時間管理更有效果?
視頻分享：《Prada的女王》、《職來職往》、《非你莫屬》
工具使用：《PDP性格傾向自測表》
學(xué)員討論和分享：針對自己的個性，寫出你克服拖延癥的措施
三、時間管理的工具介紹
1、巧用告示貼
2、移動端的新工具
四、如何把握時間管理的節(jié)奏
1、不同的節(jié)奏帶來不同的結(jié)果
2、掌握節(jié)奏的“三不”
五、萬念一心——你專注了嗎?
1、專注的大腦工作原理
2、如何才能專注——抓住兩把鑰匙
視頻分享：《挑錯》
工具使用：《效率曲線分布圖》、《時間干擾曲線》、《月/周工作計劃表》
學(xué)員討論和分享：請列出你本周和本月的工作計劃表
第六講：課程回顧、總結(jié)與答疑
I 開會會議的四把利器 課程介紹
效果：提升領(lǐng)導(dǎo)開會落地效率
課程大綱
為什么大家都要開會？開不好會的原因分析。開會會的四把利器。
